Les softskills, vos supers pouvoirs
❓Les softskills, c’est quoi ?
Les softskills, ou compétences comportementales en français, vous en avez forcément déjà entendu parler. Et encore plus, si vous êtes à la recherche d’un emploi, stage ou alternance (by the way, vous êtes au bon endroit). Sinon, vous devez vivre dans une grotte… 🐻 Alors, les Softskills, c’est quoi ?
Car dans un monde comme le nôtre, en perpétuelle évolution, les compétences techniques (hardskills) ne suffisent plus à garantir le succès professionnel. Contrairement à ces dernières, qui sont spécifiques à un métier ou une tâche, les softskills sont des qualités personnelles et interpersonnelles qui vous permettent de naviguer efficacement dans divers environnements professionnels.
Mais de nos jours, ce terme prend mille et une définitions, chacun y allant de son point de vue. Un véritable fourre-tout ! Chez Jobmania, on recrute depuis plus de 10 ans les jeunes talents, on a eu largement le temps de s’en faire une idée 😉 Suivez le guide !
Les softskills, c’est quoi ?
Tour à tour, « compétences douces », « aptitudes relationnelles, situationnelles et émotionnelles » ou « savoir être », pour nous, les softskills sont l’ensemble des aptitudes et compétences qui ne sont pas techniques et qui nous permettent d’évoluer dans la vie, personnelle comme professionnelle.
Selon la science, elles se divisent en 3 catégories :
- les traits de personnalité, innés (introversion, extraversion, optimisme…)
- les états émotionnels (enthousiasme, conscience de soi, empathie…)
- les compétences qu’on peut acquérir et améliorer (sens de la communication, élocution, sens de l’écoute, esprit d’équipe…).
💡Mais cette notion n’est pas nouvelle car elle date des années 1970. C’est dans le domaine militaire qu’elles ont vu le jour. L’armée américaine souhaite alors distinguer les compétences qui n’ont aucun rapport avec le maniement des machines. A savoir, les aptitudes humaines, relationnelles ou personnelles. 5 décennies plus tard, les softskills sont toujours sur le devant de la scène.
Les softskills ou compétences transférables
Au contraire des hardskills, les softskills ne sont pas cloisonnées à un métier, à un environnement de travail ou à un secteur d’activité. Bah oui ! Exemple concret.
▶️Si vous avez travaillé au Mac Do pour financer vos études (bon nous, on est plutôt Burger King chez Jobmania…), vous avez sûrement acquis des hardskills comme cuire le steak à la bonne température ou bien faire dorer les frites pour les rendre croustillantes. Et bien, à part ouvrir un restaurant ou épater la galerie aux dîners que vous organisez, cela ne vous servira pas à grand-chose plus tard.
Alors, que ta capacité de mémorisation, vous savez quand il fallait retenir toutes les commandes, fera autant merveille en informatique, qu’en recrutement ou en communication. Idem, pour votre capacité à avoir travaillé tous les jours en collectif. Ce sens de l’équipe vous sera utile dans votre job car, il parait que tout seul on va vite, à plusieurs, on va loin.
💡Et la liste n’est pas exhaustive ! C’est pour cela, que l’ont dit que les softskills sont des compétences transférables.
Les softskills peuvent s’apprendre ou être développées
Tout comme les compétences techniques, les softskills peuvent être développées. La créativité, l’intelligence émotionnelle ou encore le sens de la négociation peuvent être cultivés dans le cadre personnel, à travers des voyages, des rencontres ou des expériences, mais aussi dans le cadre professionnel, via des ateliers, des formations et un environnement de travail bienveillant 🧘♀️
En comprenant et en travaillant sur ces compétences, vous pouvez non seulement améliorer votre performance académique et professionnelle, mais aussi enrichir votre vie personnelle et vos interactions sociales.
Les softskills, la priorité des recruteurs
Les compétences humaines et le monde de demain
Dans un avenir proche, les compétences techniques ne suffiront plus pour se distinguer, il faudra donc développer ses compétences douces.
En effet, selon une étude du cabinet McKinsey, la demande en compétences physiques et manuelles devrait chuter de 16 % en 2030 en Europe. Comme le souligne l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), au sein d’environnements hyper connectés, les softskills auront un rôle structurant pour la coordination entre équipes, la prise de décision, l’analyse ou encore la résolution de problèmes. Autant de qualités humaines hors du champ de compétences des machines et, comme le précise Accenture, les softskills seront primordiales pour exploiter pleinement le potentiel des nouvelles technologies et en faire une réelle plus-value pour les entreprises.
En somme, face à l’intelligence artificielle, il faut de l’intelligence humaine. Celle qui permettra de prendre du recul, de faire des arbitrages, de mettre en perspective des résultats, de mesurer concrètement l’impact d’une technologie sur un domaine ou une organisation et d’en éviter les dérives possibles 🤖
Quelles compétences pour demain ?
2030, ça peut paraitre loin… mais ça arrivera bien plus tôt qu’on ne le pense ! Dans une enquête LinkedIn, 92% des entreprises s’accordent déjà à dire que les softskills sont déjà aussi importantes que les hardskills, si ce n’est plus. Et 80% estiment qu’elles sont des facteurs de succès pour les organisations.
Mais quelles softskills devront être mises à l’honneur ? Desquelles les entreprises ne pourront plus se passer ? Le Forum économique mondial en a recensé huit qui feront le monde du travail de demain :
- Les capacités de réflexion et de raisonnement analytique
- L’apprentissage continu
- La résolution de problèmes complexes
- L’esprit critique
- La créativité et la prise d’initiative
- Le leadership
- La résilience et la flexibilité
- Le raisonnement et la conceptualisation
Ces compétences sont essentielles tant au niveau collectif, comme le travail en équipe et la résolution collaborative de problèmes, qu’individuel, avec la capacité de chacun à évaluer et réagir de manière adaptée à une situation. D’autres softskills importantes incluent l’adaptabilité, la communication, la créativité, l’autonomie, l’humilité et l’engagement, qui attirent l’attention de nombreux experts 😉
En bref
Les softskills, ou compétences comportementales, sont plus cruciales que jamais. Elles vont au-delà des compétences techniques, permettant une meilleure adaptation, communication et collaboration dans des environnements divers et dynamiques. Les entreprises reconnaissent leur importance croissante : elles jouent un rôle clé dans la coordination des équipes, la prise de décision et l’innovation. En cultivant ces compétences, vous améliorerez non seulement votre performance professionnelle mais aussi vos interactions sociales et votre développement personnel.
En somme, face aux avancées technologiques et à l’essor de l’intelligence artificielle, l’intelligence humaine, caractérisée par les softskills, restera un atout inestimable pour naviguer avec succès dans le monde de demain.
ET n’hésitez pas à consulter nos autres articles sur le Blog de Jobmania et de son petit frère Coachmania ! 😉
