L’été approche à grands pas. Et pour de nombreux étudiants, c’est le moment idéal pour décrocher un job d’été pour gagner un peu d’argent tout en acquérant une précieuse expérience professionnelle. Parmi les nombreuses possibilités qui s’offrent à toi, travailler comme Chargé de relation client chez Europ Assistance est une option des plus intéressantes. Voici pourquoi :

Chargé de relation client, un job d’été utile et stimulant

En tant que Chargé de relation client chez Europ Assistance, tu seras en première ligne pour répondre aux besoins des personnes confrontées à des situations difficiles en voyage.

En effet, ton rôle sera crucial pour leur fournir un soutien immédiat et efficace, les guidant à travers les épreuves auxquelles ils font face. Puisque chaque jour, tu seras confronté à de nouveaux défis qui exigent à la fois une réactivité immédiate et une approche réfléchie. Tu devras faire preuve de compétences exceptionnelles en communication pour interagir avec les clients de manière empathique et rassurante, les guidant à travers les étapes nécessaires pour résoudre leur problème.

Ta capacité d’analyse sera mise à l’épreuve pour évaluer rapidement la situation et prendre les mesures appropriées pour garantir la sécurité et le bien-être des personnes concernées. De plus, ton sens de l’organisation sera essentiel pour coordonner les différentes actions nécessaires. Que ce soit pour organiser un rapatriement d’urgence, fournir des conseils médicaux ou simplement apporter un soutien moral à ceux qui en ont besoin.

En fin de compte, en tant que Chargé de relation client chez Europ Assistance, tu seras une source de réconfort et de soutien pour ceux qui se trouvent dans des situations difficiles, contribuant ainsi à leur offrir la tranquillité d’esprit et l’assurance qu’ils ne sont pas seuls face à leurs problèmes.

Une formation complète

Europ Assistance offre une formation de 3 semaines à tous ses futurs employés, les préparant ainsi à répondre efficacement aux demandes d’assistance, à gérer les situations d’urgence et à garantir la satisfaction des clients. Cette formation constitue une excellente opportunité d’acquérir de nouvelles compétences et de développer ta confiance en soi dans un environnement professionnel dynamique.

En outre, tu bénéficieras d’un soutien continu de la part d’une équipe expérimentée, ce qui te permettras de progresser au sein de l’entreprise. En effet, chez Europ Assistance, ils croient en l’investissement dans leurs employés et s’engagent à fournir les ressources nécessaires pour favoriser leur réussite et leur épanouissement professionnel.

Des conditions de travail agréables

Tu auras l’occasion de rencontrer des personnes venues du monde entier, d’apprendre de nouvelles cultures et de t’enrichir personnellement tout en travaillant. L’environnement de travail favorise l’échange d’idées, ce qui te permettras de développer ton sens de l’ouverture et ton adaptabilité.

De plus, comme tu peux le voir dans la video ci-dessous, les bâtiments d’Europ Assistance sont tout nouveaux, tout beaux ! Le site de St Denis s’étend sur une superficie de 13 000 m² au sein de l’immeuble WILO.

En point d’orgue, l’espace WeCare, un cœur de village de 1 100 m² hybride et modulable, lieu de passage quotidien où se croise les salariés, le président et des externes. Cet espace se décompose de deux parties : WeCare Living pour se reposer, se restaurer, travailler et se rassembler pour des événements jusqu’à 150 personnes ; et WeCare Business, dédié aux rendez-vous professionnels avec les partenaires, mais aussi aux fonctions supports essentielles au quotidien des collaborateurs (kiosques d’assistance informatique et d’environnement de travail). Ces deux espaces sont prolongés par 800 m² de terrasses ouvertes à l’ensemble des collaborateurs.

Les partis pris architecturaux du projet optent pour des couleurs vives et chaleureuses : vert, corail, jaune, orange… Les espaces se distinguent également par les jeux de lumières et l’utilisation des formes, comme avec les salles aux angles arrondis ou des espaces de bureaux en épis pour casser la monotonie de l’alignement. À cela vient s’ajouter une décoration à la fois dense et variée, où le logo est peu présent.

Concrètement : Où, quand et comment ?

• CDD Temps plein 35h (contrat saisonnier)
• Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024
• Fin du contrat : fin septembre 2024
• Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
• Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires
• Localisation : poste basé à 1 min à pied de l’arrêt de RER D « Stade de France – Saint-Denis » (93)

Comment devenir Chargé de relation client ? Comment postuler à ce job d’été ?

Si tu es prêt à relever ce défi passionnant, consulte nos offres d’emploi et postule directement sur le site web de Jobmania. Avec Europ Assistance, ton été sera synonyme d’apprentissage, de challenges et de rencontres enrichissantes !

Alors rejoins Europ Assistance dès le mois de mai et fais de ton job d’été une expérience inoubliable !