Nos valeurs s’incarnent à travers notre promesse : « You Live, We Care ». Vous vivez, Nous veillons. C'est le cœur de notre métier : Veiller sur nos clients « CARE », avec beaucoup de bienveillance, quand ils ont le plus besoin de nous. La bienveillance est ainsi la clé de notre succès.

Créer une relation de proximité et un lien empathique avec nos clients et partenaires.

Permettre à nos clients de pouvoir nous joindre depuis n'importe où dans le monde et dès qu'ils en ont besoin.

En respectant nos promesses. Nous n'abandonnons jamais nos clients et leur trouvons toujours une solution.

En restant simples et efficaces pour simplifier la vie de nos clients.

Nos engagements RSE

Europ Assistance s’engage au quotidien, depuis sa création, comme entreprise responsable, assureur et assisteur responsable et employeur responsable.

Notre gouvernance, notre gestion des risques et notre code éthique sont la garantie d’une société saine, innovante et créatrice de valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes.

Nos services d’assistance et nos couvertures d’assurance voyage, de même que les relations que nous construisons tous les jours avec nos prestataires en France et dans le Monde, sont porteurs de nos valeurs de solidarité et d’aide aux personnes en détresse.

Nos programmes Diversité, Equité et Inclusion, de même que nos efforts pour améliorer sans cesse la qualité de vie au travail de nos collaborateurs, construisent chaque jour un environnement propice au développement personnel de chacun et à un équilibre vie privée-vie professionnelle.

Nos engagements pour la société, par nos partenariats avec la Croix-Rouge, Parents-Vacances, THSN de Generali ou encore avec des personnes inspirantes, comme dans le domaine du sport avec Pauline Ado, démontrent notre envie de partager notre création de valeur et d’aider les plus fragiles.