Europ Assistance

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.

Europ Assistance France, c’est 5,8 Millions d’appels en 2022, et 1 100 collaborateurs répartis sur 2 principaux sites : Angers et St Denis.

Intervenir partout dans le monde et en temps réel pour résoudre des situations complexes, 24h/24 et 365 jours par an, tel est le concept de l’assistance.

De plus, notre capacité à mobiliser immédiatement les aides techniques et humaines en situation de crise en a fait un partenaire incontournable des particuliers, des organismes publics et des entreprises.

Plus récemment, le Groupe Europ Assistance a développé une nouvelle génération de services personnalisés, les Care Services.

Nous avons révolutionné le secteur en alliant intervention humaine et nouvelles technologies pour accompagner chacun dans toutes les circonstances de la vie, au quotidien comme dans les moments exceptionnels, et répondre ainsi aux :

  • Besoins de sécurité,
  • De tranquillité d’esprit
  • De sérénité de ses clients

 

à travers le monde.

 

Retrouver plus d’informations sur notre site !

Nos valeurs, notre culture

Nos valeurs s’incarnent à travers notre promesse : « You Live, We Care ». Vous vivez, Nous veillons. C'est le cœur de notre métier : Veiller sur nos clients « CARE », avec beaucoup de bienveillance, quand ils ont le plus besoin de nous. La bienveillance est ainsi la clé de notre succès.

  • CARING
  • Créer une relation de proximité et un lien empathique avec nos clients et partenaires.

  • AVAILABLE
  • Permettre à nos clients de pouvoir nous joindre depuis n'importe où dans le monde et dès qu'ils en ont besoin.

  • RELIABLE
  • En respectant nos promesses. Nous n'abandonnons jamais nos clients et leur trouvons toujours une solution.

  • EASY TO WORK WITH
  • En restant simples et efficaces pour simplifier la vie de nos clients.


    Nos engagements RSE

    Europ Assistance s’engage au quotidien, depuis sa création, comme entreprise responsable, assureur et assisteur responsable et employeur responsable.

    Notre gouvernance, notre gestion des risques et notre code éthique sont la garantie d’une société saine, innovante et créatrice de valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes.

    Nos services d’assistance et nos couvertures d’assurance voyage, de même que les relations que nous construisons tous les jours avec nos prestataires en France et dans le Monde, sont porteurs de nos valeurs de solidarité et d’aide aux personnes en détresse.

    Nos programmes Diversité, Equité et Inclusion, de même que nos efforts pour améliorer sans cesse la qualité de vie au travail de nos collaborateurs, construisent chaque jour un environnement propice au développement personnel de chacun et à un équilibre vie privée-vie professionnelle.

    Nos engagements pour la société, par nos partenariats avec la Croix-Rouge, Parents-Vacances, THSN de Generali ou encore avec des personnes inspirantes, comme dans le domaine du sport avec Pauline Ado, démontrent notre envie de partager notre création de valeur et d’aider les plus fragiles.

    CONTACT

    0982560973
    Candidature spontannée
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