#Stage

coup de coeur jobmania

La réinvention du secteur de la food

introduction

Notre métier ? Mettre en lumière et faire découvrir des producteurs et artisans de talent, qui œuvrent au quotidien pour colorer nos assiettes et mettre en joie nos palais : un producteur de fruits et légumes dans le Gers qui refait pousser des légumes disparus, un MOF boulanger qui invente chaque semaine de nouvelles créations…

Comment ça marche ? Nous avons développé un site de ventes événementielles de produits de producteurs et artisans, qui travaillent habituellement pour les chefs et étoilés. Chaque vendredi nous définissons pour nos clients des paniers pré-composés de fruits et légumes et une sélection de produits d’exception. L’ouverture des ventes se fait chaque lundi à 12h jusqu’à épuisement des stocks. Les livraisons, « tournées végétales » de nos camions collecte et le click and collect sont organisés du mercredi au samedi à Paris et en Ile-de-France.

Nous avons à cœur d’insuffler de nouvelles façons de consommer, de montrer qu’un modèle vertueux ou chacun s’y retrouve est possible. Un modèle plus juste, pour les producteurs et artisans, mais aussi pour notre Planète et surtout nos clients.

Tu nous rejoins ?

mission

Nous recherchons un.e stagiaire Assistant.e Relations clients et Logistique, qui aura un rôle-clé dans notre développement. Véritable chef.fe d’orchestre / couteau suisse, tes missions s’articuleront autour de quatre pôles :

  • Service clients : tu seras en contact direct avec les clients par téléphone, mail et chat SAV pour répondre à toutes leurs questions. Une livraison à décaler, un oubli dans une commande, une demande spéciale ? Tu seras la petite fée qui trouvera toujours une solution créative avec notre équipe logistique, pour s’assurer que nos jolis paniers arrivent à bon port dans les cuisines des parisiens !
  • Logistique / Optimisation des tournées de nos chauffeurs : ton sens logique sera ravi de contribuer à l’optimisation des tournées de nos chauffeurs chaque semaine ! Véritable jeu logistique, l’optimisation de nos tournées permet aux équipes d’assurer un service de haute voltige à nos clients… et des journées de travail ultra organisées pour notre équipe !
  • Logistique / Suivi des chauffeurs & livraisons à domicile : le jour J / du mercredi au samedi, tu seras le point de contact privilégié de nos chauffeurs pour assurer le bon déroulement des livraisons. C’est toi qui feras le lien entre les chauffeurs, les artisans et les clients. Tu leur prépareras chaque semaine leurs fiches de tournées végétales et utiliseras notre logiciel interne de suivi de tournées pour les livraisons à domicile : à toi d’être ultra-réactif.ve pour trouver rapidement des solutions ! Futur.e expert.e des produits de nos producteurs et artisans, tu seras en contact direct avec les artisans pour tout connaître sur les produits et sauras guider les chauffeurs sur les nouveautés et éventuelles questions de nos clients !
  • Communication Clients & Points Relais : tu seras en charge de notifier chaque semaine les clients la veille de leur livraison depuis notre logiciel de tournées et directement depuis notre plateforme e-commerce. Client notifié = tournée sécurisée ! Tu seras également le contact privilégié de nos points de collecte et leur transmettras la liste des clients qui viendront chaque semaine.

Tu contribueras à faire vivre à nos clients une expérience d’excellence, et à nos chauffeurs des journées de travail optimisées.Tu prendras de l’autonomie peu à peu, et auras des missions très polyvalentes !

profil

Ce que nous pouvons t’apporter :

  • Un stage très complet : tu participeras à des tâches variées, à la fois opérationnelles et stratégiques
  • Un accompagnement qui te fera grandir professionnellement
  • Si tu es passionné.e par la cuisine et les produits de haute qualité, ce stage est l’opportunité de découvrir un secteur ultra innovant : la food-tech !


Le profil que nous recherchons :

  • Etudiant.e en Bac +3/4 en business school ou université, idéalement avec une spécialisation digitale ou supply chain
  • Tu maîtrises Excel, Google Sheets et certains outils digitaux (logiciels emailing, plateformes e-commerce / Shopify…)
  • Tu as un excellent sens relationnel et fais preuve d’empathie
  • Tu es particulièrement bien organisé.e
  • Réactif.ve, débrouillard.e, tu trouves toujours des solutions
  • Tu es curieux.se et as soif d’apprendre
  • Tu es orienté.e résultats et n’hésites pas à t’investir pour atteindre ton objectif
  • Tu es véhiculé.e

Es-tu prêt.e à rejoindre notre équipe ?

infos pratiques sur l'offre

  • Lieu du stage : Rungis (94)
  • Télétravail ponctuel possible
  • Début : Juin 2021
  • Durée : 6 mois, stage temps plein
  • Jours de travail : du mardi au samedi
  • Gratification : 900 à 1 000 euros brut/mois + 50% frais de transport

Avec Jobmania, trouve ton stage, et gagne 150€ en parrainant tes amis ! Recommande une offre de stage, on te verse une prime de 150 € si ton.ta filleul.e est recruté.e. Retrouve toutes les infos sur le site de Jobmania, rubrique "Parrainage".

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