coup de coeur jobmania
présentation de l'entreprise
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour nous, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d’être a du sens pour vous, nous vous offrons l’opportunité de pouvoir l’incarner ensemble.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance – Coopération – Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien : c’est à vous d’écrire votre histoire à nos côtés !
Nous recrutons des Chargés d’assistance pour renforcer nos équipes du pôle Auto dans le cadre d’un CDI à pourvoir dans l’immédiat !
missions
Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions :
- Vous êtes le·la 1er·e interlocuteur·trice de nos assurés en panne ou accidentés au bord de la route en France ou à l’étranger, vous serez donc garant·e de l’image de notre entreprise
- Vous répondez aux demandes d’aide de nos clients, les renseignez, vous participez à l’organisation des prestations comme l’envoi d’un dépanneur, la mise en place d’un taxi ou réservez une billetterie dans le cadre d’un rapatriement.
profil
Pourquoi nous choisir ?
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur 15 jours en immersion pour apprendre le métier.
- Un cadre de travail agréable
- Nous sommes une entreprise « handi-accueillante » et attachée à la mixité et à la diversité !
Ce que l’on recherche :
- Vous possédez une bonne communication orale et écrite
- Vous faites preuve de réactivité, d’organisation et d’engagement dans une optique de satisfaction de nos clients
Alors n’hésitez plus et rejoignez nous !
infos pratiques
- Démarrage : immédiat
- Type de contrat : CDI temps plein, 4 jours hebdomadaires (34h30 par semaine), du lundi au dimanche. Horaires entre 7h et 23h38
- Rémunération : 25 100 € brut par an (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends, jours fériés et soirées (à partir de 21h) + avantages (CESU, Tickets restaurant, CSE, mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%) + prise en charge des frais de transports en commun à 100%.
- Localisation : centre ville de Nantes (Tramway Ligne 3 - arrêt Viarme Talensac)
