coup de coeur jobmania
présentation de l'entreprise
On révolutionne la logistique automobile depuis 10 ans !
Notre entreprise a su s’imposer comme la première plateforme digitale de livraison de véhicules en France : nous accompagnons des particuliers et des entreprises qui cherchent à faire transporter une voiture facilement, en quelques clics, et sous 48 heures !
Notre engagement ? Simplifier le transport des véhicules des :
- clients particuliers ;
- concessionnaires ;
- sociétés de location courte/longue durée ;
- gestionnaires de parc automobile.
Notre plus ? Grâce à nos innovations, nous ne passons plus que 5 minutes à planifier les trajets, contre 45 minutes à nos débuts !
Notre objectif ? La diversité des solutions proposées permet de répondre de façon spécifique à chaque besoin des clients et ainsi livrer les véhicules en un temps record !
En quelques chiffres, notre plateforme c’est :
- Plus de 300 clients grands comptes ;
- Plus de 100 000 véhicules déplacés par an ;
- Plus de 4 000 chauffeurs actifs ;
Aujourd’hui, nos 70 experts constituent une équipe soudée et défendent nos valeurs collaboratives. Toi aussi ?
missions
Un de nos objectifs prioritaires est de maintenir notre forte croissance en optimisant au maximum nos outils et nos processus pour être encore plus performants, satisfaire davantage nos clients et améliorer l’utilisation de nos outils pour nos équipes. Nous avons mis la Tech au service de cette optimisation, en développant en interne des solutions innovantes et sur-mesure pour les besoins des équipes et des utilisateurs externes (clients et prestataires). Nous travaillons également avec un certain nombre d’outils externes adaptés à nos besoins comme par exemple Google suite, Zendesk, Ringover, Asana, etc.
Un second objectif pour l’équipe est de s’assurer de la qualité des nouvelles fonctionnalités codées par les équipes de développement. Pour cela, nous avons mis en place un protocole de test utilisateurs finaux qui nous permet de nous assurer que les spécifications définies par le Product Owner ont bien été respectées.
Le pôle Produit travaille avec nos utilisateurs pour développer de nouvelles solutions et améliorer nos process internes et est en interaction permanente avec l’équipe Tech. L’objectif de cette alternance sera d’épauler le responsable produit sur l’amélioration des outils externes :
- Compréhension et priorisation des besoins utilisateurs (travail direct avec les équipes Opérations, Sales, Marketing, Finance),
- Définition et développement d’automatisation des processus métier entre outils externes et internes (via l’outil Zapier : maintenance et création de nouveaux “Zaps”),
- Mise en place et maintenance des outils utilisés (configuration de comptes, modifications diverses, reporting, par ex. sur Zendesk, Ringover, Gsuite, Mayday, etc.),
- Réalisation de tests utilisateurs finaux suite aux développements réalisés en accompagnement de la responsable QA Testing.
Une des clés de cette optimisation est l’utilisation de Zapier, un outil qui nous permet d’automatiser des flux d’actions via des “Zaps” entre les divers outils externes que nous utilisons, et notre plateforme, sur lequel tu seras formé·e. Aussi, tu travailleras avec la Responsable QA Testing qui te formera sur l’outil TestLodge.
profil
Ce que nous pouvons t’apporter :
- L’opportunité de travailler au sein d’une scale up ambitieuse et à forte croissance,
- La possibilité de découvrir les problématiques de notre entreprise par notre grande transparence, et l’implication de l’ensemble des équipes dans la mise en place et le développement des stratégies globales !
- La possibilité d’évoluer en binôme avec un collaborateur expérimenté qui saura te guider dans ta prise de décision et te transmettre ses astuces et méthodes,
- Une formation pleine d’écoute et de bienveillance, qui te permettra de t’enrichir à la fois professionnellement et personnellement.
Le profil que nous recherchons :
- Tu recherches une alternance où se mêlent technique, sens logique, environnement tech et fort aspect relationnel
- Tu es curieux·se et aimes apprendre de nouvelles choses
- Tu aimes découvrir de nouveaux outils et apprendre à les maîtriser
- Tu es organisé·e, minutieux·se et structuré·e dans ton travail
- Tu aimes les challenges techniques et tu es persévérant·e
- Tu as un très bon relationnel et tu aimes travailler en équipe
infos pratiques
- Démarrage : immédiat
- Durée : 12 à 24 mois
- Lieu : Paris 12ème (Gare de Lyon)
- Rémunération : Selon grille de rémunération légale
