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Jobmania

Type de poste : Emploi

Lieu : Pays de la Loire

Type de contrat : CDD temps plein

Niveau d'étude : BAC

Fonction : Commerce/Distribution/Vente

Début du contrat :

Durée du contrat : 12 mois

Chargé d'Assistance H/F - Angers

Vous cherchez un métier qui a du sens , vous aimez le travail en équipe et la relation client?

EUROP ASSISTANCE, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche des Chargé(e)s d'assistance en CDD en temps partiel ou en CDD temps plein pour le plateau d'assistance automobile à Angers .

Votre mission :

Premier interlocuteur téléphonique de notre client, vous devrez faire preuve d'empathie et coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger.
Qu'il s'agisse d'une panne de voiture, d'un pneu crevé ou d'une perte de clés, vous devez trouver la meilleure solution. Vous mettrez en ?uvre, selon les procédures établies, les moyens nécessaires pour venir en aide à votre client.

Profil :

- Vous êtes reconnu(e) pour votre personnalité ouverte aux autres
- Vous avez au minimum un anglais conversationnel
- A l'aise au téléphone, vous avez déjà eu une expérience de la relation client
- Vous êtes disponible sur l'amplitude horaire 8h-23h30, du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés (Rassurez-vous, on ne travaille pas de 8H à 23H30 ni même 7jours sur 7 mais il est nécessaire d'être disponible sur toute l'amplitude)


Modalités du poste :

- Contrat possible en CDD en temps partiel 24H et CDD en temps plein 35H
- Rémunération fixe attractive (1 145.04 EUR bruts par mois en temps partiel), majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + Prime mensuelle (13ème et 14ème mois)


Rejoindre Europ Assistance, c'est participer à une aventure collective qui repose sur les valeurs fondatrices de l'entreprise :

- Engagement vis-à-vis du client
- Performance en équipe
- Création de valeur
- Esprit pionnier
- Intégrité

Vous partagez ces valeurs et vous reconnaissez dans ce profil ?
Vous pourriez être l'un(e) des nôtres !

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