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Jobmania

Type de poste : Job étudiant

Lieu : Ile de France

Type de contrat : CDD temps plein

Niveau d'étude : BAC

Fonction : Commerce/Distribution/Vente

Rémunération :

Début du contrat : Juin ou Juillet

Durée du contrat : 3 mois

Job d'été : Chargé d'Assistance Mixte ETE 2018 H/F

Vous cherchez un job pour cet été et vous avez envie d'être utile aux autres? Devenez Chargé(e) d'Assistance Mixte !

Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA Assistance est la société d'assistance de l'ensemble des marques du groupe Covéa. Rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), c'est rejoindre un groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF.

Au sein du Département Assistance Mixte (Médicale), vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels des assurés en difficulté
- Analyser les demandes au regard des contrats d'assurance
- Coordonner les opérations, mettre en place et vérifier les prestations d'assistance nécessaires dans le cadre des contrats (rapatriement, évacuation sanitaire..).

Pour vous accompagner dans cette mission, vous bénéficierez de 2 semaines de formation rémunérées.

Profil :
- Titulaire d'un diplôme de niveau BAC minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, ainsi que pour votre sens du service et du travail en équipe.
- Vous êtes bilingue en Anglais, Espagnol, Portugais, Allemand, Turc ou Italien (si vous n'êtes pas bilingue, il y a une autre annonce de chargé d'assistance Technique sur le site de Jobmania ;) )
- Doté(e) d'une vraie capacité d'écoute et de rigueur, vous justifiez idéalement d'une première expérience au téléphone qui vous a permis de développer une réelle aisance téléphonique.

Conditions :
- Contrats saisonniers de 34 heures hebdomadaires pour l'été 2018
- Amplitude horaire maximale 8h00-22h / Week-end travaillés (majorations)
- Durée : 12 semaines consécutives
- Dates des contrats :
Du 11/06 au 02/09
Du 18/06 au 09/09
Du 25/06 au 16/09
Du 02/07 au 23/09
- Rémunération brute mensuelle de 1498,47 euros + Prime de 13ème mois + Prime de vacances + Majorations d'horaires (soirs et Week-ends) + Tickets restaurant + 60% des frais de transport
- Postes basés à Saint-Cloud (92), accessibilité par M°10, T2 ou SNCF.

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