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Jobmania

Type de poste : Job étudiant

Lieu : Ile de France

Type de contrat : CDD temps plein

Niveau d'étude : Bac + 1

Fonction : Commerce/Distribution/Vente

Rémunération :

Début du contrat : Mai 2017

Durée du contrat : 4 mois

Job d'été Chargés d'Assistance bilingue Hébreu H/F en CDD - Paris

Europ Assistance, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche 5 Chargé(e)s d'assistance bilingue Hébreu basés à Gennevilliers du mois de Mai à septembre 2017. Vous devez être impérativement disponible au moins Juillet et Août 2017.

Missions :

Premier interlocuteur téléphonique de notre client, vous devrez faire preuve d'empathie et coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger.
Au centre de notre chaîne des compétences humaines et techniques, vous serez un acteur responsable au sein d'une équipe solidaire.
Au téléphone, vous êtes à l'écoute : il peut s'agir d'une panne de voiture, d'un accident, d'un blessé à rapatrier, d'une avance de fonds à l'étranger en cas de perte ou de vol de carte bancaire, etc. Vous devez trouver et organiser la meilleure solution dans les plus brefs délais.

Profil :

Au-delà d'un diplôme, nous recherchons des personnalités ouvertes aux autres, motivées et réactives, à l'aise au téléphone, qui disposent d'un bon niveau de culture générale et d'une excellente expression orale et sont animées de l'esprit d'équipe.

Pour intégrer notre équipe, vous devez impérativement respecter ces critères :

- Expérience et/ou compétence téléphonique, expérience de la relation client
- Pratique des langues étrangères : bilingue Hébreu et idéalement Anglais.

Nous recherchons également, en plus de l'anglais : allemand, serbo-croate, italien, grec, portugais et turc

- Disponibilité au moins 2 mois, dont juillet et août obligatoirement (idéalement juin à septembre 2017)
- Disponibilité sur l'amplitude horaire 8h - 23h30, du lundi au dimanche, plus les jours fériés (contrat 35h)
- Une expérience professionnelle ou étudiante à l'étranger est un plus.

Modalités du poste :

Rémunération fixe attractive, majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + primes

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